山懐の宿 一木一草

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  by もじゃーご 投稿日：2008年7月10日

  話題の平山温泉。
  低価格で部屋に露天がつく湯の蔵など、低価格な宿が多い中やや強気のお値段の一木一草さん。感想は・・・・・うーんって感じですかね。
  ２万円オーバーの旅館になってくると、やっぱ色々なものを求めてしまうのがお客心ってやつですよねぇ・・・・・。
  お湯は本当に申し分なしなのでちょっとした点がもったいないというか。接客をもう少しがんばってほしいな、と。
  「田舎のおじちゃんとおばちゃんが旅館やってます！！」っていう感じが私にはビミョーな感じでした。これがいいって人もきっといるんでしょうけどどうもグダグダな印象がしてなりませんでした。荷物を運んでくれるのは嬉しいけどどさっと置かないでほしいとか、質問をしても「だと思う・だったと思う」じゃ答えになってないですよ＾＾；
  食事はまあまあ良かったけど旅館の食事はお椀の置き方一つ配置一つ、気を回さないといけないかなって思います。食べてる最中に仲居さんが置きやすいように体をあっち向けこっち向けじゃゆっくり食事できないし、箸のおき方が逆ってのもどうかって気がしました。従業員の皆さんは良い方ばっかりだけど、ちゃんとした接客を身につけた上で崩すっていうのを学んだほうがいいかなって気がしました・・・・・・。これが１５０００円だったら文句言わないし最高の旅館って思います。
  あと、華の番台という姉妹店がすぐ側にあるけど、若い女の子従業員の私語が真剣にイライラしました。お客さんが食事やお茶してるときにペチャペチャお喋りして干してたタオルを横の席でたたみ出したのにはビックリ！！そりゃないでしょ・・・・・。ネイルもでかでかと張り紙して宣伝してる割にはネイルスト不在・・・・・・じゃあ張り紙下げるなり「close」の札かけるなりしないとお客には分からないでしょ。不愉快な気分で宿に戻ると従業員の方から「良かったでしょ〜？」って声かけられて愛想笑い・・・・・。なんか疲れちゃいました。
  お湯はいい！本当にいいです！！あんなにとろっとしたお湯は初めてだったから感激しました。けど宿のレベルは？？？？？あと何年か経ってから再訪してみようかなぁ？？？って感じです。
  
  
  
  
  食事&お湯が良かったので２点。これで接客が良ければ４点。姉妹店の従業員の接客が上がれば５点満点って感じですね！ちょっと辛口になりましたけど接客を重視しないのであれば決して悪い旅館ではないです★
  

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  by だいこん 投稿日：2008年6月10日

  先日宿泊しました。
  お湯は評判通りのぬるぬる。
  まるで美容液につかっているようで感動しました。
  部屋の内風呂に何度も入浴し、肌がつるつるになりました。
  しかし、残念なことに前のお客さんの物でしょうか、使用済みのヘチマがシャワーのところに置きっぱなしにされており気持ちが悪かったです。
  ミャンマーのツボを利用した露天風呂があるのですが・・・あれはないほうが良いのでは・・・。
  内風呂から溢れるお湯をツボに溜めているのでしょうが、ぬるくて入れたものじゃありません。
  その上、ゴミが浮いて不潔な感じがします。
  小庭のような場所にツボ風呂がポツンとあるのですが、外から見えないようにブルーシートをかけているので、まるで事件現場みたいで雰囲気もよくありませんし・・・。
  
  食事は品数も豊富でとても美味しかったです。
  残ったご飯はおにぎりにして下さいました。
  
  お湯と食事に関しては最高得点です。
  
  しかし接客は・・・もっと勉強されたほうがいいかもしれませんね。
  厨房と客室が離れていないため、料理を作られる方と何度か遭遇しました。
  しかし特に挨拶をするでもなく、あくびをしながら厨房に入っていく姿を見た時は少しショックでした・・・。
  
  平山温泉ではほたるの長屋と並んで若干お高めの設定なのですから、もう少し接客面を改めたほうが良いのでは・・・というのが正直な感想です。
  アットホームな接客は歓迎なのですが、大浴場の使用時間を聞いても「９時か１０時だったと思います」とか、このお料理は何ですか？と聞いても「さあ・・・？なんでしょうかね・・・？」と言った返答・・・。
  仲居さんが把握できないのであれば、お料理のお品書きくらいあっても良さそうな気がしました。
  
  あと、宿についた際に出されたお茶菓子がブル○ンのクッキーだったのと、コーヒーがぬるかったことには若干驚きました。
  旅館側のサービスですから、文句は言いたくありませんがどうせ出すのであればもう少し配慮があったほうが良いのでは。
  
  だけど泉質とお料理は本当に素晴らしかったので、機会があればまた宿泊したいと思います。
  
  今後に期待したい旅館です。
  

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  by はるうらら 投稿日：2008年4月28日

  平山の中ではここが一番風情があり好きです。受付のおじちゃんも親切。洞窟風呂も汗がたっぷり出ていいです。

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