華の番台

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  by totoko 投稿日：2009年5月14日

  久しぶりにこちらを拝見したところ、下の方の書き込みを目にし私も書こうと思いました。
  のんびりとした田舎町にアジアンテイストの建物が目をひきます。
  お湯は平山温泉独特のぬめりが感じられる良質のお湯で、お風呂自体には何の問題もありません。
  むしろ快適です。
  しかし、下の方も言っておられる通り接客面が残念なんです。
  私が伺った時も従業員は大声を出してお祭り騒ぎ。
  カフェを利用していたのですが従業員の笑い声や話し声に私達のほうが遠慮してしまうほどでした。
  ただ、お湯だけを楽しむんだったら良いでしょうが、カフェにエステに雑貨販売にとあるのですから、従業員の方の接客や態度など見直す点がかなりあるはずです。
  系列の一木一草に宿泊しましたが、そちらも結構なお値段です。
  宿泊者は華の番台を利用できるのですが、このままでは一木一草の印象も悪くなってしまうでしょう。
  
  だって、ゆっくりするために行ってるわけですから。
  近くには何もない土地。
  ゆっくりする以外何もない土地です。
  だったら、ゆっくりさせてあげる配慮を見直すべきなのではないでしょうか。
  せっかく良いお湯なのにもったいないです。

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  by 温泉めぐり大好き 投稿日：2009年5月14日

  お湯は、ぬるめでいい気持ちでした。風の音を聞きながらのんびり出来ました。でも受付に問題ありでした。ドアを開けると受付で男の人がタバコを吸っていました。えっ！と思いましたが気を取り直して、女性スタッフの方のほうを向くと何の笑顔も無く、そちらでチケットをお買いくださいとのこと。帰るときも少しの笑顔もありませんでした。同じ接客業の人間としてびっくりより不愉快でした。いっしょに行った同僚も同意見です。また行きたいだけに残念です・

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