絶景の湯宿 洞爺湖畔亭　クチコミ一覧

by ゆちぺん（・×・）♪ 投稿日：2008年7月13日

一泊で利用させていただきました。
用があり事前に電話で数回問い合わせをしましたがなかなか電話でなかったりやっと繋がっても対応はあまりよくなく、早く切りたそうな雰囲気がつたわり、従業員不足か？？とまで想像してしまいました。
あまり期待していませんでしたが、いざ湖畔亭につくと広々としたロビーから見える景色に感動しました♪あとフロントの方の対応がすごく良くほっとしました。ご飯もとても美味しかったし売店も充実してました。
お風呂は最上階にあり景色はもちろん、清潔感もあり何回も入りたいと思いました。男女の浴室の入れ替えも毎日しているので朝と夜、二種類のお風呂が楽しめて得した気分です。
脱衣所はロッカーではなく、棚にならべてあるかごに入れるスタイルなので、タオルなど紛失しないか少し心配でした。（貴重品を入れるロッカーはあります）
”スタッフ全員”で良いサービスを心がけてがんばってほしいです！

by んぺい 投稿日：2008年7月13日

人によるんじゃないでしょうか？私が泊まった時は、フロントもバイキングレストランの方も、すれ違う従業員の方々も対応はすごく良かったです。先日連れが電話をした際の応対は全く良くなかったらしいですが、、、。応対が悪いのは数人の従業員じゃないでしょうか笑
温泉は確かに露天は広くはないです。でもかなりの絶景が楽しめましたし良かったです！！お湯もなかなか。あの景色で貸切風呂なんてあったらもっと良かったな〜。足湯もあります。
食事も味は良いので料理のディスプレイの仕方でも変えればもっとおいしくみえそうです。
ロビーはとてもきれいで、洞爺湖の花火大会後のビンゴゲームも楽しめました！それに意外と細かい所に気の効いたサービスもありました！個人的には、パックで行ったので値段は知りませんが、いい宿だと思います！頑張ってもらいたいです。

by あきのん 投稿日：2008年3月16日

今回、観光シーズン前って事もあり、
湖側の部屋が、６千円台と奇跡的な格安プランでした。

格安プランの為か、一番遠い部屋だったけど、
窓から洞爺湖が一望です♪
海、湖、など水辺のホテルは、水辺に面した部屋じゃなきゃ嘘だなと。
水辺の部屋は高く、反対の山側の方が安いんだけど、
ちょっと多く払ってでも窓からの景観って大事だわ・・。

バイキングも、品数は少なくても定番を押さえており、
朝・夕ともに旨かった・・♪

んで、最後は温泉・・♪
洞爺湖を一望できる、絶景屋上露天風呂は超最高〜！
内湯、露天ともに最上階な為に障害が無いので洞爺湖が良く見えます。
露天自体は、小ぶりな浴槽ですが、回転も割りと早いですし、
もう、とにかく景観がね・・♪
あと、泉質も好き・・♪
大勢の入浴客を相手にする大型の施設の為、
塩素、循環、加温、などの細工はさけられないけど、
ほんのり匂って、軽く濁った色の、温泉らしい温泉でした。

難点は、同じ物を男女に用意できないので、入れ替えって事・・。

今回の旅は本当に最高でした！

by ケンケン 投稿日：2007年4月26日

「某旅行者○周年激安プラン期間延長バージョン」にて２名で宿泊。予約の際、心配なので確認したところ、「通常プランの特別版だから大丈夫です」の太鼓判。意気揚揚と出発し、到着後の顛末です。
１．部屋はもちろん「山側洋室」。狭い部屋にベッドに寄添うように大きなテレビが設置され、カーペットは粘ついていた。（一応許容範囲）
２．食事　チェックイン後、部屋まで案内の若者が「夜バイキングは５時です」「それは早すぎる」「プランで決まってます」「聞いてない」
「６時以降は座れませんよ」「仕方ないなあ‥席も決まってるの？」「それはフリーです」という事で、まずは風呂→冷たいビールとツマミとイップクの後、空腹を覚えないまま超早めの夕食に行ったところ、「お席にご案内します」「エーッ！決まってるの？」「決まってます」「フリーって言ってたよ」「決まってます」と言い張る。窓側などＡの場所はハイプラン、ロアーはド真中の様。バイキング料理は悪くない。が、刺身はサーモン・イカ・甘えび。日本人はマグロでしょ？贅沢言えばキリないが、陶板焼きの豚肉を食べるタレにオーソドックスな醤油味が無くジンタレを余儀なくされたり、折角まずまずなのにピンボケになってる。　　３．不思議なビンゴ　　　あちらこちらにビンゴが案内されているが、よく見ると「参加１，０００円、ジョッキ６００円」満腹の後に、なぜ有料ビンゴとビールなのか？？　名物づくりなら、サービスの一環とすべきでは？企画担当の神経を疑う。　駐車場への案内などまだありますが長くなったので終わります。ただ、激安プランを馬鹿にしてると先はありませんよ。そういうプランのお客さんほど有り難味を感じ顧客になり、輪が広がり、結局、大輪のはなを咲かせるという商売の原点を良く考えて頂きたい。口コミ総合１点台にならないよう「湖畔亭さん」頑張ってください。以上

by innan 投稿日：2006年10月26日

一泊だけの宿泊でしたが、施設はさすがに有名なだけあって立派なものだと感じました。ところがあるツアーのホテルセレクトで夕朝食つきでアップ料金でチョイスしたのですが、ホテル到着時間が大幅に送れ、バイキングの時間に間に合いませんでした。事前に間に合わないことを電話したにも拘らず結局ラーメン券を渡され、美味しくない普通のラーメンを一杯だけでした。もう少し心遣いがあってしかりだと思いますがそんなもんなんでしょうね。施設は古すぎるし、それが味があるところではないし・・・。２流ですね。

by Fields 投稿日：2006年9月27日

露天風呂だけは「かけ流し」。内風呂は循環式でした。ホテルの規模に比べて妙に小さな露天風呂で、お湯はちょろちょろとしか出てません。何とか「かけ流し露天風呂」とパンフレットに記載したくて無理に作ったのでは、、と思ってしまいました。非常に混雑した日に宿泊したのですが、夜遅く露天風呂に入ってしまい「しまった」と後で後悔しました。あの「かけ流し」風呂に大量の人が入った後は、かなり不衛生な状態になっていたのではないでしょうか。
食事はバイキングでしたが、なかなか工夫された感じがあり、おいしくいただきました。風呂の眺望も最高なので、無理に「かけ流し」にこだわらなくてもいいんじゃないかと思うんですが。

by MA 投稿日：2006年8月21日

８月１４日に宿泊しました。接客、食事（部屋食）共、十分だと思いましたが、如何せん、特に今年の北海道は暑く、部屋の冷房が聞かないために、食事時、火を使うので、ますます部屋が蒸し風呂に。冷房が必要な時期は、北海道の場合、限定的とは言え、壊れているんです、、、と仲居さんに、ホテルは言わせないようにしてほしいです。温泉は特に露天風呂は、ハイシーズン時は、狭さが際立ってしまいますね。屋上で眺めもよいのですが、数名で、長時間占有される傾向があり、せっかくのロケーションなのにな〜という印象です。でも、日の出とか露天風呂から眺めるのは、かなり気持ちよいですね。

by 春よ恋 投稿日：2006年8月19日

先日利用しました。
屋上露天風呂からの眺めはとても良かったです。
食事はまずまずってとこでしょうか。
スタッフの対応は良く特に不満はありませんでした。

by さち 投稿日：2006年4月14日

お値段のわりに私は温泉もとっても気に入りました。露天風呂も新しくて良かったです。スタッフの方々も対応もとても丁寧で好感出来ました。バイキングも温かいものが温かく出てきてとてもよかったです。ステーキが美味しかった。アイスクリームもあってよかった。ひとつお部屋ですが、ちょっと古すぎてあまりお部屋にいる気がしなかったのが残念。でもお部屋は大切なので、そこがちょっとでした。ロビーのように綺麗にそろそろ改装してはいかがでしょう？あとはほんとに最高でした。また伺います。

by ヒロ 投稿日：2006年3月5日

今回日帰り入浴を利用させてもらいました。露天風呂からは洞爺湖が一望できて贅沢な気分があじわえました。檜の露天は小さめなのですいている時間をねらって入られるといいと思います。私は土曜日の２時に入りましたが２，３０分程でこんできました。